Stay for More, nueva plataforma global de marca de All Accor

El programa de fidelidad de Accor presentó una campaña internacional basada en la importancia de las emociones, las conexiones personales y las experiencias significativas al viajar.

ALL Accor, el programa gratuito de fidelidad de viajes y estilo de vida del grupo hotelero Accor, lanzó Stay for More, una nueva plataforma global de marca que busca revalorizar las experiencias de viaje y poner el foco en aquello que realmente importa a cada persona.

La iniciativa se apoya en un estudio realizado por OpinionWay entre 7.019 viajeros de siete mercados, con la colaboración de la agencia de estrategia de marca NellyRodi. La investigación analiza las motivaciones actuales de los viajeros y destaca dos necesidades principales: desconectarse de las exigencias cotidianas y dedicar más tiempo a sí mismos y a sus seres queridos.

Qué buscan hoy los viajeros

Los resultados muestran que el 44% de los encuestados busca libertad y distancia de las obligaciones diarias, mientras que el 43% viaja para desconectarse después de períodos intensos de trabajo. Además, el 32% reconoce experimentar estrés o fatiga.

En cuanto a las experiencias más valoradas, el 56% considera que un viaje exitoso incluye el contacto con la naturaleza y paisajes excepcionales; el 47% prioriza la inmersión en la cultura local y el 46% destaca las experiencias fuera de lo común. Por su parte, el 42% busca crear recuerdos significativos con familiares y amigos.

El estudio identifica cuatro aspiraciones que orientan las decisiones de viaje: encontrar tranquilidad, fortalecer los vínculos personales, vivir experiencias extraordinarias y reconectar con uno mismo. En este sentido, el 43% considera prioritario compartir tiempo de calidad con sus seres queridos, mientras que el 34% busca experiencias que no podría vivir de otra manera.

La fidelidad, más allá de los puntos

La investigación también señala que los programas de fidelidad influyen en las decisiones de reserva: el 65% de los encuestados prefiere marcas que ofrecen puntos o beneficios, porcentaje que asciende al 75% entre las personas de 25 a 35 años.

Sin embargo, las expectativas van más allá de las recompensas tradicionales. El 36% quiere sentirse reconocido por su fidelidad, el 31% busca seguridad y tranquilidad, y el 25% valora el acceso a experiencias exclusivas.

Con Stay for More, ALL Accor busca responder a estas demandas mediante beneficios, experiencias y servicios adaptados a las preferencias de cada viajero. El programa cuenta actualmente con más de 120 millones de socios, cinco niveles de membresía y más de 140 socios comerciales.

Una campaña internacional

Desarrollada junto con la agencia creativa Saatchi & Saatchi, del grupo Publicis, la campaña pone las emociones en el centro de la experiencia turística. Su mensaje destaca que el valor de un viaje no depende únicamente del destino o de las actividades realizadas, sino también de los recuerdos y las sensaciones que deja.

La iniciativa se desplegará en más de 20 mercados, entre ellos Francia, Reino Unido, Australia y Brasil, mediante acciones en medios, redes sociales, comunicaciones digitales y experiencias exclusivas.

ALL Accor reúne más de 45 marcas hoteleras y 5.800 establecimientos en más de 110 países, con una propuesta que abarca desde hoteles de lujo hasta opciones premium, lifestyle y más accesibles. Con esta nueva plataforma, el grupo busca fortalecer la relación con sus socios y ofrecer experiencias que trasciendan la estadía.

Fuente: All Accor