La CEO de Travelodge renuncia tras críticas por fallas de seguridad

Joanna Boydell dejó la dirección ejecutiva de la cadena hotelera tras cuestionamientos públicos sobre incidentes vinculados a huéspedes.

Travelodge anunció la renuncia de su CEO, Joanna Boydell, y el nombramiento inmediato de Ray Reidy, actual director financiero de la compañía, como CEO interino.

La salida de Boydell se produce en un contexto de creciente presión sobre la cadena hotelera de origen británico, tras una serie de incidentes que pusieron bajo la lupa sus protocolos de seguridad y el acceso de personas no autorizadas a habitaciones de huéspedes.

Boydell se incorporó a Travelodge en 2013 como directora financiera y asumió como CEO en 2022. Su renuncia se conoció después de que la compañía recibiera críticas públicas por presuntas deficiencias en sus procedimientos de seguridad.

Uno de los casos más graves ocurrió en diciembre de 2022 en un establecimiento de Travelodge en Maidenhead. Según informó la BBC, una huésped fue víctima de una agresión sexual después de que un hombre lograra acceder a su habitación tras convencer al personal de recepción de que mantenía una relación con la mujer.

Travelodge revisa sus protocolos de seguridad

A raíz de estos y otros episodios, Travelodge encargó una revisión independiente de sus procedimientos de seguridad, liderada por el abogado Paul Greaney. De acuerdo con información publicada por CoStar, los resultados de la investigación estaban previstos para ser difundidos durante el verano.

Mientras tanto, la compañía inició un proceso formal para encontrar al próximo CEO.

Ray Reidy, quien ocupa el cargo de CFO desde 2025, asumirá simultáneamente las funciones de director financiero y CEO interino hasta que Travelodge designe a un nuevo máximo ejecutivo.

La salida de Boydell abre así una nueva etapa para una de las principales marcas de alojamiento económico del Reino Unido, que ahora deberá afrontar no solo la transición en su conducción, sino también el desafío de recuperar la confianza en sus protocolos de seguridad.

Fuente: BTN